torsdag 11 juni 2009

Nätverkande kräver empati och intuition

Empati och intuition är egenskaper som inte premierats särskilt mycket i vårt näringsliv. Istället har regler, rutiner och systematisk arbete och, inte minst, faktabaserade beslut varit ledord.
I takt med att hierarkiska organisationer alltmer visar sig ineffektiva genom att felaktiga beslut tagits i dem (märks inte minst i finanskrisens kölvatten) kan detta leda till en renässans för känsla, intuition och empatisk förmåga.
Idag krävs flexibilitet och intuitiv förmåga för att hänga med på en snabbt föränderlig marknad. Förmågan att ha kontinuerlig kontakt med sin marknad och lyssna på sina kunder väger tyngre än finansiell styrka och lång erfarenhet.
För att klara en föränderlig omvärld krävs också flexiblare organisationer. För att möta kundens krav måste nätverk skapas som vid varej tillfälle löser kundens behov. Nätverkssamhället, till skillnad från det hierarkiska samhället, ställer högre krav på social kompetens. Social kompetens ställer i sin tur krav på en god empatisk förmåga. Som alltså kommer at värderas allt högre. Den som inte kan läsa av och anpassa sig till övriga medlemmar i ett nätverk eller har avvikande värderingar blir förr eller senare utesluten i detsamma. Förmåga att nätverka blir en överlevnadsfaktor.

/Trendspaning X

Finansiellt fokus förstör affärerna

Finasnkrisen som blottat ett dysfunktionellt finanssystem, bonusskandaler samt inte minst kortsiktig kvartalsekonomi som nu leder till att nationalstaterna måste rädda storföretagen med finansiella stödåtgärder gör att konsumentens bild av privatkapitalismen i allmänhet och de stora företagen i synnerhet fått sig en allvarlig törn imagemässigt.
Skattemedlen riskeras pga kortsiktigt och dåligt ledarskap i de stora företagen.
Framledes kommer ett ensidigt finansiellt fokus (vilket varit börsnoterade företags verklighet) troligen att bli kontraproduktivt för affärsverksamheten. Konsumenten och även producenternas inköpsmönster kommer alltmer att riktas mot hållbar utveckling, etik och moral. Ett starkt fokus på vinst och lönsamhet får således motsatt effekt.
Å andra sidan kommer en övertygelse, en mission och en god idé att driva lönsamheten i riktning mot högre lönsamhet. En sådan verksamhet kan dock svårligen drivas i ett företag där ledningen är anonym och det saknas en stark och långsiktig ledning. Fördel för Google, Apple m.fl. som drivs av en passionerad ledning men sämre läge för storföretag såsom Procter & Gamble, Unilever, Nike (GM har ju redan gått i konkurs) m.fl.

/Trendspaning X